Ochrana osobních údajů

1. Úvodní informace

Tyto zásady ochrany osobních údajů (dále jen „Zásady“) vás informují o tom, jak společnost Pavlína Augstenová, se sídlem Petra Bezruče 5/9, 418 01 Bílina, IČO: [doplnit], tel: 602 242 071, e-mail: info@calounictvipavlina.cz (dále jen „Správce“) zpracovává vaše osobní údaje v souvislosti s provozem webových stránek [název domény] (dále jen „Webové stránky“).

2. Právní základ zpracování

Zpracování osobních údajů provádíme v souladu s:

• Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR)
• Zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů
• Zákonem č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích

3. Kategorie zpracovávaných osobních údajů

3.1 Kontaktní údaje

• Jméno a příjmení
• E-mailová adresa
• Telefonní číslo
• Adresa (pokud je vyžadována)

3.2 Technické údaje

• IP adresa
• Informace o prohlížeči a operačním systému
• Doba návštěvy webových stránek
• Navštívené stránky

3.3 Komunikační údaje

• Obsah zpráv zaslaných prostřednictvím kontaktních formulářů
• Záznamy o komunikaci (e-maily, telefonáty)

4. Účel zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme za účely komunikace se zákazníky.

5. Cookies a podobné technologie

5.1 Typy cookies

• Nezbytné cookies: Zajišťují základní funkčnost webu
• Analytické cookies: Pomáhají analyzovat návštěvnost
• Marketingové cookies: Slouží k personalizaci reklam

Správu cookies zajišťuje plugin CookieYes, který vám umožňuje spravovat vaše preference ohledně cookies.

6. Předávání osobních údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje můžeme předávat následujícím kategoriím příjemců:

6.1 Technické služby

• WordPress a Elementor: Pro správu obsahu webu
• CookieYes: Pro správu cookies

6.2 Další služby

• Účetní služby (pokud jsou využívány)
• Právní poradci (v případě potřeby)

7. Mezinárodní předávání údajů

Některé technické služby (analytické nástroje) mohou zahrnovat předávání údajů do třetích zemí. Zajišťujeme, aby takové předávání probíhalo v souladu s GDPR a pouze do zemí s odpovídající úrovní ochrany nebo na základě odpovídajících záruk.

8. Vaše práva

9. Bezpečnost osobních údajů

Implementujeme odpovídající technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů proti neoprávněnému přístupu, ztrátě, zničení nebo pozměnění:

• Šifrování dat při přenosu (SSL certifikát)
• Pravidelné aktualizace WordPress a pluginů
• Bezpečné hesla a přístupové údaje
• Pravidelné zálohy dat
• Omezení přístupu k osobním údajům pouze na oprávněné osoby

10. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro splnění účelů zpracování:

• Smluvní údaje: 3 roky po ukončení smlouvy
• Komunikační údaje: 3 roky od posledního kontaktu
• Marketingové údaje: Do odvolání souhlasu
• Technické údaje: 2 roky
• Účetní doklady: 10 let (zákonná povinnost)

11. Kontaktní údaje

12. Právo podat stížnost

Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je:

13. Změny těchto zásad

Tyto zásady mohou být aktualizovány v případě změn v legislativě nebo ve způsobu zpracování osobních údajů. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím webových stránek nebo e-mailem.

14. Platnost

Tyto zásady nabývají účinnosti dnem [datum] a nahrazují všechny předchozí verze.